O Procon Pernambuco realizou, nesta quarta-feira (7), uma audiência com foco na melhoria da relação entre turistas e prestadores de serviços em Ipojuca, um dos principais destinos turísticos do estado. O encontro ocorreu na sede do órgão, no bairro de Santo Antônio, no Recife, e contou com a presença de representantes da Prefeitura de Ipojuca, da Associação dos Barraqueiros de Porto de Galinhas e do Procon Ipojuca.
A reunião foi conduzida pelo secretário executivo de Justiça e Promoção dos Direitos do Consumidor, Anselmo Araújo, que destacou a importância do diálogo entre os setores envolvidos. “Convergimos em diversos pontos para assegurar que o turista tenha seus direitos respeitados, tanto como consumidor quanto como cidadão”, afirmou.
Durante a audiência, foram discutidos episódios recentes envolvendo a atuação de barraqueiros e serviços turísticos, além da necessidade de integrar as ações entre os órgãos públicos e a categoria.
Como encaminhamento, será elaborado um termo de compromisso com regras claras a serem seguidas por todos os prestadores de serviços turísticos de Ipojuca. A proposta é que o documento esteja pronto na próxima semana para assinatura das partes.
Além disso, os participantes receberam orientações sobre os principais pontos do Código de Defesa do Consumidor aplicáveis à atividade turística, reforçando o compromisso com o atendimento de qualidade e a boa experiência dos visitantes.
