As unidades do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o Brasil realizarão atendimento presencial extraordinário neste sábado (24) e domingo (25). A iniciativa tem como finalidade antecipar agendamentos e compensar a interrupção do atendimento presencial prevista para os dias 28, 29 e 30 de janeiro.
De acordo com o INSS, os beneficiários que optarem por atendimento em dias úteis terão seus agendamentos remarcados.
Os canais digitais de atendimento — Meu INSS, por meio do site e do aplicativo, além da central telefônica 135 — permanecerão em funcionamento normal até o dia 27, oferecendo mais de 100 serviços. Já na quarta-feira (28), quinta-feira (29) e sexta-feira (30), as agências do INSS em todo o país estarão fechadas para atendimento presencial, em virtude de atualizações programadas nos sistemas previdenciários da Dataprev, empresa responsável pela área de tecnologia da informação da Previdência Social.
Além disso, os canais remotos Meu INSS (site e aplicativo) e a central 135 ficarão indisponíveis a partir das 19h do dia 27 até o dia 31.
Segundo o Instituto, a suspensão temporária dos serviços é necessária para a modernização dos sistemas, com o objetivo de garantir maior segurança, estabilidade e eficiência no atendimento à população.
