As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o país estarão fechadas de quarta (28) a sexta-feira (30) para atendimento presencial. A medida é necessária para a modernização dos sistemas previdenciários da Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social.
De acordo com o INSS, os beneficiários poderão usufruir dos canais remotos de atendimento, como o Meu INSS (site e aplicativo ) e a central telefônica 135, que funcionarão normalmente até às 19h do dia 27, com mais de 100 serviços disponíveis. Para reduzir os impactos aos cidadãos, o instituto realizou atendimento extra no último final de semana, “com o objetivo de antecipar agendamentos e compensar a suspensão temporária do serviço presencial”.
O instituto informou ainda que garantiu o reencaixe nos casos em que o beneficiário preferiu receber atendimento presencial em dia útil.
