As chuvas de maior intensidade no Sertão e Agreste do Estado, provocaram impacto na rede elétrica. A Neoenergia Pernambuco reforçou o número de profissionais nas ruas. Equipes foram deslocadas para reforçar a operação. A empresa permanece monitorando as condições climáticas e o desempenho da rede em tempo real, priorizando as ocorrências que envolvem risco à vida.
A maior parte das interrupções são motivadas, por raios e interferência de árvores e objetos projetados contra a rede de distribuição de energia. Em algumas áreas, o tempo de atendimento pode ser comprometido em razão da complexidade do serviço ou dificuldade de acesso.
A empresa ressalta que a segurança da população deve ser prioridade. A orientação é clara: não se aproximar de fios caídos ou partidos; não tocar em objetos que estejam em contato com a rede elétrica e evitar áreas alagadas onde haja postes ou equipamentos de energia. Em caso de cabos na via pública, a orientação é manter distância e acionar imediatamente a distribuidora.
Para agilizar o atendimento, é fundamental que, ao registrar a ocorrência pelo telefone 116 ou pelos canais digitais (Whatsapp – 8132176990 ou aplicativo), o cliente informe corretamente o número da conta contrato, disponível na fatura de energia, além do endereço completo com ponto de referência.
