As agências bancárias do país vão adotar um cronograma especial de atendimento ao público nos dias em que a seleção brasileira entrar em campo pela Copa do Mundo. Embora o horário de abertura dos estabelecimentos permaneça o habitual de cada região, o encerramento das atividades presenciais vão ocorrer sempre duas horas antes do apito inicial. Dessa forma, se a partida estiver marcada para às 14h, os bancos fecharão as portas às 12h; para jogos programados para às 16h, o atendimento terminará às 14h; e, caso o Brasil jogue às 17h, o público poderá ser atendido até as 15h.
Para os postos de atendimento e agências situadas em locais com dinâmicas específicas, como shoppings e aeroportos, os horários de expediente serão definidos e comunicados diretamente por cada estabelecimento, caso a caso.
Por outro lado, os clientes que precisarem realizar operações financeiras durante os jogos não ficarão desamparados, uma vez que as salas de autoatendimento e os canais digitais e remotos, como aplicativos de celular e internet banking, continuarão funcionando normalmente, de acordo com as regras de cada instituição. O PIX também poderá ser utilizado sem qualquer restrição, mantendo sua operação padrão de 24 horas por dia, inclusive em feriados.
Em posicionamento oficial, a Federação Brasileira de Bancos explicou que a definição desta jornada especial foi planejada para conciliar a prestação de serviços à população com a segurança operacional das agências e das empresas de transporte de valores durante os eventos.
